lunedì 16.03.2009 | scritto da Mariateresa

10 consigli per non "perdere" la consegna

Tutto quello che bisogna sapere per non avere problemi con la consegna della merce in 10 semplici mosse.
Aspettiamo di ricevere un ordine da "Saldiprivati" ma lavoriamo tutto il giorno fuori casa e nel nostro palazzo non c'è il portinaio, come possiamo fare per evitare che la merce torni indietro? Vi proponiamo un piccolo decalogo, facile ed efficace:
1) Al momento dell'acquisto fate attenzione a compilare tutti i dati della spedizione, inserite l'indirizzo completo abbreviandolo,  nel caso in cui sia troppo lungo, indicate il nome o il numero presente sul citofono e un numero di cellulare.
2) Controllate la data di spedizione al momento dell'acquisto.
3) Ricevuta la mail di conferma della spedizione, prendete nota del numero di tracking, EV...
4) Collegatevi al sito: www.tnt.it, inserite il numero di tracking e verificate lo stato della spedizione.
5) Tenete presente che dalla spedizione alla consegna trascorrono dalle 24 alle 48 ore e che il nostro corriere non consegna di sabato.
6) Nel caso in cui il corriere sia passato e non vi abbia trovato in casa, chiamate il numero presente sull'avviso di passaggio e concordate una seconda consegna.
7) Anche il secondo tentativo non è andato a buon fine? Non disperate il pacco andrà in giacenza, cioè sarà depositato nella filiale più vicina all'indirizzo di spedizione.
8) Per sbloccare la merce in giacenza vi contatteremo noi , se  è possibile forniteci  un indirizzo alternativo, magari quello dell’ufficio o di qualcuno che potrà ritirare la merce per voi.
9) La merce verrà  messa in consegna il giorno seguente allo svincolo della giacenza.
10) Per avere maggiori informazioni sulla consegna potete chiamate TNT al numero 199803868, fornendo il numero di tracking.
Tag associati: spedizione, tracking, corriere
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Commenti
(5)

1 sabato, 8 maggio 2010

Primo ordine, sarà fortuna, ma tutto OK

Tommy Hilfiger: ordinati il 24/04/2010, prevista consegna il 14/05/2010, oggi 08/05/2010 è arrivata l'email con il tracking, e dopo verifica il pacco è al TNT point della mia città, e siccome è sabato credo che lunedì consegnino...
E' il promo ordine con SaldiPrivati e ne farò molti altri perchè mi conviene "economicamente" e non perchè mi è simpatico qualcuno.
Ciao a tutti.

n° 5
1 lunedì, 29 marzo 2010

saldiprivati-born4shop

Buongiorno, come potete immaginare con migliaia di ordini e centinaia di spedizionieri, non possiamo fare di un erba un fascio. Noi troviamo il servizio soddisfacente e suggeriamo, per chi non è in casa e non ha portiere, la consegna presso TNT Point, per eventuali disservizi relativi alla mancata ricezione della mail o problemi con la consegna, vi invitiamo a scrivere dal servizio clienti, vi risponderemo in giornata.
A presto

n° 4
Mirko venerdì, 5 marzo 2010

Quale mail??? TNT pessima scelta ... meglio SDA o BARTOLINI prendete nota

NON è MAI arrivata nessuna mail con il tracking number, e chi le paga le spese per chiamare la TNT al numero 199 visto che non hanno scritto in che filiale andare a prendere il prodotto nel cedolino arancione.
Ovvio che andrò di persona.
CON I CASINI CHE FA LA TNT chi si fida più.
CAMBIATE CORRIERE SONO INAFFIDABILI... e voi iniziate a mandare le mail che dovreste se non è troppo disturbo.
GRAZIE DELL'ATTENZIONE

n° 3
Fabrizio venerdì, 13 novembre 2009

problemi con la mail di avviso della spedizione

Una curiosità: uso spesso il sito per acquisti ma a me non e' mai arrivata una mail di conferma di invio dell'ordina.
A qualcuno capita la stessa cosa o sono il solo?
Inoltre segnalo che il tipo di tariffa della spedizione non consente di concordare un orario con il corriere ma solo il giorno.

n° 2
alessandro sabato, 13 giugno 2009

ulteriori opzioni di spedizione

Se invece indicate come indirizzo di spedizione un TNT POINT, da cercare sul sito www.tnt.it, potete comodamente riitirare il vostro pacco presso uno di questi punti di raccolta/consegna che effettuano orari come i normali negozi, essendo il più delle volte esercizi commerciali stessi, così ne scegliete uno non molto lontano da posto di lavoro e quando uscite passate al ritiro comodamente e senza perdite di tempo e di soldi, visto che il customer care TNT è un numero 199.xxxxxxx.
Ovviamente abbiate l'accortezza di sceglierne uno che accetti anche la giacenza, in modo da non essere obbligati ad andare il giorno stesso a ritirare il pacco; ultima cosa, attenzione anche alle dimensioni della spedizione in quanto non è prevista la consegna presso uno di questi punti per spedizioni voluminose.

n° 1